3月12日(月)Booo運営事業部よりクレームとトラブル企業経営、どんなご商売でも、クレームや苦情はつき物です。クレームと苦情を避けては通れません。しかし、苦情、クレームとトラブルとは、根本的に違うように思います。クレームはどんなに一生懸…
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